EVALUASI PENGGUNAAN KOTTER’S CHANGE MANAGEMENT MODEL DALAM PROSES DELAYERING PADA ORGANISASI PUBLIK (STUDI KASUS PADA BADAN KEBIJAKAN FISKAL, KEMENTERIAN KEUANGAN)

Abstrak

Badan Kebijakan Fiskal - Kementerian Keuangan (BKF) merupakan salah satu instansi publik di Indonesia yang telah melaksanakan delayering organisasi pada 2019. Delayering merupakan upaya merampingkan struktur birokrasi yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas organisasi. Penelitian ini mengkaji efektivitas penerapan Kotter's 8 Step Change Model dalam proses delayering di BKF. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif, data dihimpun dari wawancara mendalam dengan para aktor kunci yang terlibat dalam proses delayering organisasi BKF. Hasil analisis menunjukkan bahwa proses delayering atau transformasi organisasi BKF telah mengimplementasikan tahapan-tahapan model Manajemen Perubahan Kotter secara efektif. Temuan utama mengungkapkan bahwa keberhasilan delayering sangat bergantung pada keinginan yang kuat dari pimpinan tertinggi organisasi. Komunikasi yang terbuka antara pimpinan di setiap level dan bawahannya mengenai urgensi dilaksanakannya perubahan merupakan hal penting yang perlu dilakukan. Tahapan pelaksanaan transformasi organisasi juga secara sistematis. Partisipasi aktif para tokoh kunci di setiap fase manajemen perubahan, terbukti, memiliki pengaruh signifikan dalam menjamin keberhasilan proses. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Kotter's 8 Step Change Model merupakan kerangka kerja yang efektif dalam mendukung transformasi organisasi di sektor publik, khususnya dalam konteks delayering di BKF. Temuan ini memberikan wawasan berharga bagi institusi pemerintah lainnya yang berencana melakukan transformasi serupa, serta berkontribusi pada pengembangan teori manajemen perubahan dalam konteks sektor publik di Indonesia.