PENGARUH PENGGUNAAN E-FORM TERHADAP PENINGKATAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Abstrak

Pajak merupakan sumber penerimaan negara yang dipergunakan untuk pembangunan dan membiayai belanja negara lainnya. Selama ini kepatuhan wajib pajak menjadi perhatian serius bagi Ditjen pajak. Dalam rangka meningkatkan kepatuhan wajib pajak Ditjen Pajak senantiasa berinovasi dalam pelayanan kepada wajib pajak dengan membangun sistem elektronik untuk pendaftaran, pembayaran dan pelaporan pajak. Dengen sistem elektronik ini Ditjen Pajak memberikan berbagai kemudahan mulai dari pendaftaran wajib pajak, pembayaran pajak, hingga pelaporan pajak. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemudahan pengisian e-form dan penggunaan  e-form terhadap kepatuhan wajib pajak.  Populasi dalam penelitian wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Pratama Pondok Aren.  penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Data dikumpulkan dengan instrumen kuesioner menggunakan teknik pengambilan sampel purposive random sampling, yaitu wajib pajak orang pribadi yang memenuhi kriteria penelitian.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel penggunaan e-form berpengaruh secra signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak,  variabel penggunaan e-form yang dimediasi variabel kemudahan pengisian e-form, variabel kebermanfaatan e-form, serta variabel sosialisasi Ditjen pajak berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.