PRASETYO, Andjar. TINJAUAN MODEL PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK DAERAH DENGAN PENDEKATAN ANALISIS POEMS. Jurnal BPPK: Badan Pendidikan dan Pelatihan Keuangan, [S. l.], v. 14, n. 1, p. 56–70, 2022. Disponível em: https://jurnalbppk.kemenkeu.go.id/jurnalbppk/article/view/658. Acesso em: 23 apr. 2026.